목차
SECTION 011. 처리 목적
주식회사 미오브릿지(이하 "회사")는 게임 쓰리브라더스: 마지막 집(안드로이드 앱과 iOS 앱, 이하 "게임")을 이용하는 분의 개인정보를 「개인정보 보호법」에 따라 보호하며, 다음 목적으로만 처리합니다. 목적이 바뀌면 법에 따라 미리 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다.
- 계정 만들기, 로그인, 본인 확인, 계정 삭제
- 게임 제공, 게임 기록 저장, 보상 지급
- 유료 상품 결제 확인, 지급, 환불 처리
- 문의 답변, 오류 확인
- 부정 이용(자동 조작, 비밀번호 대입, 결제 부정, 버그 악용) 방지
- 광고 표시와 광고 보상 확인
SECTION 022. 처리하는 개인정보 항목과 수집 방법
| 구분 | 항목 | 목적 | 수집 방법 |
|---|---|---|---|
| 필수 | 기기 식별값(운영체제가 앱에 주는 기기 고유값), 기기 열쇠(해시로 저장), 로그인 유지 값(해시로 저장), 마지막 로그인 시각 | 가입 없이 게스트 계정 만들기, 로그인, 계정 남용 방지 | 앱을 처음 켤 때 생성 |
| 선택 | 구글 또는 애플 회원 번호. 애플은 연결 해제용 토큰도 저장. 이메일, 이름은 받지 않음 | 계정 연동, 다른 기기에서 이어 하기, 계정 삭제 때 Apple 연결 끊기 | 연동할 때 Google, Apple에서 받음 |
| 자동 | 게임 기록(골드, 결정과 모든 증감 내역, 영웅, 덱, 진행, 소환 결과, 출석, 일일 임무, 우편, 쿠폰 사용, 전투 결과 보고, 앱 설정 사본, 처음 서버에 연결할 때 옮긴 기기 세이브) | 게임 제공, 보상 지급, 확률 확인, 부정 이용 확인 | 게임을 하는 동안 생성 |
| 결제 시 | 스토어 종류, 상품, 구매 토큰, 주문(거래) 번호, 구매 시각, 환불 여부. 카드 번호 등 결제 수단 정보는 받지 않음 | 결제 확인과 지급, 환불 처리, 중복 지급 방지 | 결제할 때 스토어에서 받음 |
| 선택 | 문의 분류, 제목, 내용, 답변 | 문의 답변, 오류 확인 | 문의하기로 직접 입력 |
| 자동 | 접속 IP 주소(요청 제한을 위해 서버 메모리에서만 잠깐 쓰고 저장하지 않음) | 자동 조작, 과도한 요청 차단 | 접속할 때 생성 |
이름, 이메일, 전화번호, 생년월일은 받지 않습니다. 광고 SDK가 직접 처리하는 정보는 8장에서 안내합니다.
SECTION 033. 보유 기간과 파기
- 계정과 게임 기록: 계정을 삭제할 때까지. 삭제하면 지체 없이 계정과 연결된 기록(진행, 재화 내역, 소환, 전투 보고, 우편, 문의, 기기 열쇠 등)을 함께 파기합니다.
- 로그인 유지 값: 마지막 로그인부터 60일.
- 요청 처리 기록(같은 요청을 다시 보냈을 때 첫 결과를 돌려주기 위한 기록): 30일 뒤 자동 삭제합니다.
계정을 삭제한 뒤에도 다음 정보는 아래 이유와 기간 동안 보관합니다.
- 결제 기록(스토어 종류, 상품, 구매 토큰, 주문 번호, 구매 시각, 환불 여부): 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 계정과의 연결을 끊은 상태로 결제한 때부터 5년
보유 기간이 끝난 정보는 지체 없이 파기하며, 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지웁니다.
SECTION 044. 기기에 저장하는 정보와 접근 권한
게임은 기기 저장소에 게임 기록 사본(변조를 막기 위해 서명), 기기 열쇠, 설정을 저장합니다. 이 정보는 이용하는 분의 기기에만 있으며, 앱을 지우면 함께 지워집니다. 연동하지 않은 게스트 계정은 기기 열쇠가 지워지면 다시 들어갈 수 없습니다.
| 접근 권한 | 구분 | 쓰는 곳 |
|---|---|---|
| 앱 추적 허용 (iOS) | 선택 | 맞춤형 광고 (8장) |
| 인터넷, 광고 ID | 기본 | 서버 연결, 광고 표시 |
SECTION 055. 제3자 제공
회사는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용하는 분이 미리 동의한 경우와 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에 정한 절차에 따라 요구한 경우에는 예외로 합니다.
SECTION 066. 처리 위탁
회사는 게임 서버와 데이터베이스를 회사가 직접 관리하는 서버에서 운영하며, 현재 개인정보 처리를 외부 업체에 맡기지 않습니다. 앞으로 맡기게 되면 이 방침에 받는 곳과 맡기는 일을 알립니다.
게임 서버와 데이터베이스는 국내 데이터센터에 둔 회사 서버에 있습니다.
SECTION 077. 개인정보의 국외 이전
게임 기능을 쓰는 동안 다음과 같이 개인정보가 국외로 이전됩니다.
| 받는 곳 | 국가 | 항목 | 시기와 방법 | 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Google LLC | 미국 | 구글 연동 확인 토큰, 결제 확인 정보, 광고 식별자와 기기 정보 | 로그인, 결제, 광고를 쓸 때 암호화 통신으로 전송 | 로그인 확인, 결제 확인, 광고 | Google 개인정보처리방침에 따름 |
| Apple Inc. | 미국 | 애플 로그인 확인 토큰, 결제 확인 정보 | 애플 로그인, App Store 결제를 쓸 때 암호화 통신으로 전송 | 로그인 확인, 결제 확인, 계정 삭제 때 연결 해제 | Apple 개인정보처리방침에 따름 |
받는 곳 연락처:
- Google LLC: https://policies.google.com/privacy
- Apple Inc.: https://www.apple.com/legal/privacy/
거부 방법과 그 영향: 구글, 애플 연동을 하지 않으면 해당 국외 이전은 일어나지 않습니다. 결제와 광고는 스토어와 광고 SDK를 거쳐야 하므로 이용하지 않는 방법으로만 막을 수 있습니다.
SECTION 088. 광고와 맞춤형 광고
앱에는 이용하는 분이 직접 눌렀을 때만 나오는 보상형 광고가 있습니다. 광고는 Google AdMob이 보여 주며, 광고 식별자(안드로이드 광고 ID, iOS 광고 식별자 IDFA), 기기 정보, 접속 IP 등을 이용해 광고를 고르고 성과를 측정할 수 있습니다. 회사 서버는 광고 보상 횟수만 기록합니다.
- 법에 따라 동의가 필요한 지역(유럽 등)에서는 앱이 처음 켜질 때 광고 동의 여부를 묻습니다.
- iOS 앱은 IDFA를 쓰기 전에 앱 추적 투명성(ATT) 창으로 허용 여부를 묻습니다. 허용하지 않아도 광고, 보상, 게임 기능은 똑같이 쓸 수 있으며, 이때는 맞춤형이 아닌 광고가 나옵니다.
- 기기의 광고 ID는 휴대전화 설정의 개인정보 보호(또는 Google) 광고 메뉴에서 재설정하거나 삭제할 수 있고, 맞춤형 광고는 Google 광고 설정에서 끌 수 있습니다.
- 광고 제거 상품을 쓰면 광고 없이 보상을 받습니다.
SECTION 099. 이용하는 분의 권리와 행사 방법
- 이용하는 분은 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청하고 동의를 철회할 수 있습니다.
- 게임 안 문의하기나 이메일(help@miobridge.com)로 요청하시면 요청을 받은 날부터 10일 안에 처리하고 결과를 알려 드립니다. 대리인을 통해서도 요청할 수 있으며, 이때는 위임 사실을 확인할 수 있는 자료가 필요합니다.
- 계정 삭제(탈퇴)는 게임 안 설정 > 계정 삭제로 바로 할 수 있으며, 서버의 계정 기록과 그 기기의 세이브, 기기 열쇠가 함께 삭제됩니다. 앱을 지워 들어갈 수 없으면 이메일로 계정 번호(설정 화면에 표시)나 연동한 계정 종류를 알려 주세요. 웹에서 삭제를 요청할 때도 같은 이메일로 하시면 됩니다.
- 법령에서 보관하도록 정한 정보는 삭제를 요청해도 3장의 기간 동안 보관합니다.
SECTION 1010. 만 14세 미만 아동의 개인정보
만 14세 미만 아동은 법정대리인의 동의를 받아 이용해 주세요. 회사는 가입할 때 나이를 따로 확인하지 않으며, 법정대리인의 동의 없이 만 14세 미만 아동의 개인정보가 처리된 것을 알게 되면 지체 없이 파기합니다. 법정대리인은 이메일로 아동 개인정보의 열람, 삭제를 요청할 수 있습니다.
SECTION 1111. 안전성 확보 조치
- 기기 열쇠와 로그인 유지 값은 해시로만 저장합니다.
- 모든 통신은 HTTPS로 암호화합니다.
- 과도한 요청과 계정 대량 생성을 자동으로 막습니다.
- 운영자 페이지는 별도의 운영자 키가 있어야 열리며, 운영자가 한 일은 기록으로 남깁니다.
- 개인정보를 다루는 사람을 최소한으로 둡니다.
SECTION 1212. 개인정보 보호책임자
개인정보 관련 문의, 불만, 피해 구제는 아래로 연락해 주세요.
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 개인정보 보호책임자 | 조성광 (대표이사) |
| 담당 부서 | 주식회사 미오브릿지 운영팀 |
| 이메일 | help@miobridge.com |
| 전화 | 02-6269-4843 (평일 09:00 - 18:00) |
SECTION 1313. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하면 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터: 국번 없이 118, privacy.kisa.or.kr
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972, www.kopico.go.kr
- 대검찰청: 국번 없이 1301, www.spo.go.kr
- 경찰청: 국번 없이 182, ecrm.police.go.kr
SECTION 1414. 방침의 변경
이 방침의 내용이 바뀌면 시행일 7일 전부터 이 페이지와 게임 안에 알립니다. 이용하는 분의 권리에 중요한 변경이 있으면 30일 전부터 알립니다.
이 방침은 처음 시행하는 방침입니다.